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messaggi scomparsi

Ultimo Aggiornamento: 06/07/2018 17:34
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07/05/2013 11:09
 
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Questa mattina una utente del forum che co amministro mi ha contattato dicendomi che era scomparsa una intera pagina di messaggi da un suo topic, per la precisione la pagina numero 4 che appare completamente vuota.
In effetti l'utente in questione ha postato da dopo le 18.53 di ieri 9 messaggi nel topic, messaggi che attualmente non appaiono, cosi come non appaiono altri messaggi che l'utente riferisce di aver visto.
Provando a postare un nuovo post questo viene posizionato subito dopo il post delle 18.53 in terza pagina continuando a lasciare la pagina numero 4 bianca.
Preciso che nessun membro dell'amministrazione ha cancellato alcun messaggio in quella discussione cosi come l'utente in questione assicura di non aver cancellato lei i propri messaggi, cosa avvalorata anche dal log di sicurezza del forum che non mostra alcuna operazione di cancellazione avvenuta in data 6/05/2013.

Sarebbe possibile sapere cosa è accaduto e se è possibile recuperare i messaggi?

Il link della discussione in questione:

freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?c=4642&f=4642&idd=...

Grazie.

Hasta Luego
07/05/2013 14:57
 
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Aggiorno in quanto un'altra utente mi ha segnalato la scomparsa di due messaggi dalla sua discussione (e nel log non c'è nulla).

La richiesta di spiegazioni, a questo punto, diventa urgente dato che deve esserci certezza della persistenza dei messaggi lasciati dagli utenti.

Il link di questa discussione:
freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=10541580&p=3

Grazie per l'attenzione.

Hasta Luego
[Modificato da suinogiallo 07/05/2013 14:58]
07/05/2013 18:33
 
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La faccenda si complica.
Terza segnalazione di messaggi scomparsi e di pagine inspiegabilmente vuote (con il log di "sicurezza" che dal 5 maggio ha deciso di scendere in sciopero).

Il link della discussione è:
freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?c=4642&f=4642&idd=...

Grazie.

Hasta Luego
08/05/2013 20:21
 
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Sta accadendo anche nel nostro forum freeforumzone.leonardo.it/forum.aspx?c=86216&f=86216

Alcune pagine riportano la dicitura "nessun messaggio presente".
09/05/2013 09:18
 
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Salve, anche in questo forum succede lo stesso problema dal 5 maggio.

megaforum.freeforumzone.leonardo.it/

Wow, due giorni di segnalazione e nemmeno una risposta in supporto. Che efficienza.
Però quando anni fa si scriveva sui forum "Born To Kill" [sarah.74 si ricorderà sicuramente, approposito, che fine ha fatto?] tempo 1 giorno e venivano subito chiusi + ban a vita per gli utenti attivi in quei forum.
E vabbè.
Almeno dateci una risposta, per piacere, grazie, perchè sta diventando un grosso problema.
09/05/2013 13:38
 
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Nel quotare la richiesta di MatteDj, segnalo il persistere del problema. In alcune discussioni, oggi è successo di nuovo, sono spariti gli ultimi post.
09/05/2013 14:51
 
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Stiamo cercando di analizzare il problema.
Probabilmente si tratta di un problema legato alla cache...quindi i messaggi non sono andati persi.

Vi aggiorneremo a breve

Nel frattempo segnalateci le discussioni



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09/05/2013 14:58
 
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Re:
suinogiallo, 07/05/2013 11:09:

Questa mattina una utente del forum che co amministro mi ha contattato dicendomi che era scomparsa una intera pagina di messaggi da un suo topic, per la precisione la pagina numero 4 che appare completamente vuota.
In effetti l'utente in questione ha postato da dopo le 18.53 di ieri 9 messaggi nel topic, messaggi che attualmente non appaiono, cosi come non appaiono altri messaggi che l'utente riferisce di aver visto.
Provando a postare un nuovo post questo viene posizionato subito dopo il post delle 18.53 in terza pagina continuando a lasciare la pagina numero 4 bianca.
Preciso che nessun membro dell'amministrazione ha cancellato alcun messaggio in quella discussione cosi come l'utente in questione assicura di non aver cancellato lei i propri messaggi, cosa avvalorata anche dal log di sicurezza del forum che non mostra alcuna operazione di cancellazione avvenuta in data 6/05/2013.

Sarebbe possibile sapere cosa è accaduto e se è possibile recuperare i messaggi?

Il link della discussione in questione:

freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?c=4642&f=4642&idd=...

Grazie.

Hasta Luego



La pagina 4 non compare più vuota; poi confermarmi che è tutto ok?

Grazie





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09/05/2013 17:07
 
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Re:
Pietro, 09/05/2013 14:51:

Stiamo cercando di analizzare il problema.
Probabilmente si tratta di un problema legato alla cache...quindi i messaggi non sono andati persi.

Vi aggiorneremo a breve

Nel frattempo segnalateci le discussioni


Ok, grazie.

Le discussioni con post scomparsi sono le seguenti:

freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=10489055
freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=9628777

Mentre questa, andando all'ultima pagina, porta la dicitura "nessun messaggio presente" (in realtà gli ultimi post si trovano correttamente nella penultima pagina).
[Modificato da lor3nzooo 09/05/2013 17:08]
10/05/2013 00:19
 
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Re: Re:
lor3nzooo, 09/05/2013 17:07:


Ok, grazie.

Le discussioni con post scomparsi sono le seguenti:

freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=10489055
freeforumzone.leonardo.it/discussione.aspx?idd=9628777

Mentre questa, andando all'ultima pagina, porta la dicitura "nessun messaggio presente" (in realtà gli ultimi post si trovano correttamente nella penultima pagina).



Grazie per la risposta.
Purtroppo non posso confermarti che è tutto ok in quanto, si, è vero che la pagina 4 non è più vuota ma i messaggi postati prima del mio di prova (07/05/2013 10:46), almeno 9 dell'autrice del topic, non appaiono, quindi di fatto sono andati persi.
E' possibile recuperarli?
Grazie.

Hasta Luego
10/05/2013 00:36
 
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Nel frattempo sto ricevendo nuove segnalazioni di stranezze (ultimi messaggi che non esistono e cose del genere).
Ed il log di "sicurezza" che dovrebbe farmi capire se qualcuno si sta divertendo a cancellare messaggi sempre fermo laconicamente al 5 maggio come già segnalato in precedenza.

Che succede?

Hasta Luego
10/05/2013 07:09
 
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Idem sta accadendo nel mio forum e questo da ieri mattina.
10/05/2013 12:13
 
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Posso rassicurarvi che i messaggi non sono cancellati.
E' soltanto un problema di indice.
In mattinata verrà risolto voi intanto indicateci gli id delle discussioni



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10/05/2013 12:24
 
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Immagino intenda gli idd:

- 10595088
- 10541580
- 10595504
- 10526852
- 1035189

Questi sono quelli che, al momento, mi sono stati segnalati.
Grazie per l'attenzione.

Hasta Luego
10/05/2013 12:28
 
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Sono stati ripristinati.
Potete controllare?

Eventualmente segnalatemi gli altri idd da ripristinare.
Grazie



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