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Errore Dss my 2016

Ultimo Aggiornamento: 21/07/2017 21:43
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04/05/2017 22:06
 
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Salve spero di non aver sbagliato nella pubblicazione e se fosse scusatemi ma apro questa discussione per esporre il mio problema con la mia DVT del 2016 che praticamente mi è uscito un errore a quasi 1000 km di percorrenza totale che descrivo con l'errore che mi da al cruscotto , errore Dss con disattivazione di tutti i sistemi ABS , DWC , DTC , portata in officina mi dissero che si trattava di un normale allineamento dei sistemi di controllo [SM=x52786] sinceramente non lo bevuta per niente ma volevo dargli fiducia e sono andato via dicendogli che secondo me ci saremo rivisti presto , neanche 20 km è gli errori sono riapparsi ma questa volta sono riuscito a capire per quali effetti e cioè quando la temperatura del motore arrivava intorno agli 80/85 e si spegneva quando scendeva intorno ai 65/60°C , riportata in officina e lasciata un giorno intero mi chiamano dicendomi che cera un errore in remoto che mi anno azzerato dovuto a non so cosa forse dei parametri di fabbrica ma non ho bevuto neanche questa e in effetti appena arrivato a casa cioè 20 km circa a moto appena spenta in garage l'errore si ripresenta , richiamo subito in officina e mi dicono che non sanno , adesso devo aspettare la prox settimana per ritornare a fare il richiamo borse e comando gas e si sarebbero informati ma sinceramente incomincio a dubitare che sappiano dove cercare , quindi vi chiedo se vi è capitato qualcosa del genere o se avete soluzioni , io credo che sia un cavo o una sonda di lettura dati o parametri ma non essendo un meccanico DUCATI mi astengo da ogni supposizione e mi affido alla vostra esperienza perché sono molto sconsolato e credo che in Ducati mi rimanderanno con qualche scusa alternativa , grazie per la pazienza e vi terrò aggiornati in merito agli sviluppi
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05/05/2017 08:07
 
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A me è successo 3 volte ,le prime 2 dopo 1000/2000Km la terza dopo 12K circa
Tutte le volte dopo aver spento la moto alla riaccensione (a volte dopo la 3° riaccensione) il mono posteriore ha rifatto gli azzeramenti.
Di questo rimane memorizzato l'allarme in centralina.
Nella maggior parte dei casi capita che il sistema perda lo 0 ,poi ci sono le eccezioni come al solito.
La DVT se non ha la batteria bella carica è probabile che da problemi/errori inesistenti.
Spero che la tua abbia fatto come la mia ,al limite è in garanzia ,cambiano tutto gratis ,il problema è la lentezza del mecca/ducati




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05/05/2017 12:11
 
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Ma ti dava l'errore con moto calda ?
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05/05/2017 14:27
 
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No , da subito accesa o poco dopo ,una volta durante un cambio riding mode da pilota+passeggero a solo pilota probabilmente calda
[Modificato da multimarco 05/05/2017 14:29]




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13/05/2017 13:16
 
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Oggi fatto richiamo per borse e Gas tutto ok ma per il problema del Dss mi anno rimandato a casa dicendomi che anno sentito in Ducati a Bologna e gli rispondono dicendo che è un problema di cui non sono a conoscenza e quindi devono capire cosa sia successo e mi faranno sapere , spero che riusciranno a risolvere in breve perché con l'innalzamento delle temperature la moto è praticamente sempre in errore , sono disperato ma spero di risolvere presto , vi terrò aggiornati , per il resto sono il primo con questo problema ma sempre Ducati per tutta la vita
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23/05/2017 21:45
 
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Re:
Sten 82, 13/05/2017 13.16:

Oggi fatto richiamo per borse e Gas tutto ok ma per il problema del Dss mi anno rimandato a casa dicendomi che anno sentito in Ducati a Bologna e gli rispondono dicendo che è un problema di cui non sono a conoscenza e quindi devono capire cosa sia successo e mi faranno sapere , spero che riusciranno a risolvere in breve perché con l'innalzamento delle temperature la moto è praticamente sempre in errore , sono disperato ma spero di risolvere presto , vi terrò aggiornati , per il resto sono il primo con questo problema ma sempre Ducati per tutta la vita




10 giorni e ancora non sanno cosa fare [SM=x52786] sono disperato [SM=x52792]
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23/05/2017 22:03
 
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Più che una moto un campo di battaglia: speriamo che sul nuovo modello si decidano a montare componentistica all'altezza del prezzo.
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24/05/2017 06:07
 
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Re: Re:
Sten 82, 23/05/2017 21.45:




10 giorni e ancora non sanno cosa fare [SM=x52786] sono disperato [SM=x52792]




Mah [SM=x52787]




Tra vent'anni sarete più delusi per le cose che non avete fatto che per quelle che avete fatto.
Quindi mollate le cime, allontanatevi dal porto sicuro. Prendete con le vostre vele i venti . Esplorate, sognate , scoprite. (Mark Twain)


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13/06/2017 21:10
 
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Moto ritirata mercoledì sera e riportata giovedì mattina per lo stesso errore che è ritornato puntuale dopo neanche 20 km di strada fatta e sto ancora aspettando una risposta per la 4° volta in officina sempre per lo stesso problema [SM=x52794]
Questa volta mi sono permesso di scrivere una email alla Ducati descrivendo il problema, risultato? sono stato contattato telefonicamente il giorno seguente direttamente dall'ufficio reclami ed anno voluto sapere i dettagli del problema e dove si trovava la moto e da quanto si presentava il problema , dopo aver spiegato tutto mi sono permesso di dire che era la 4° volta che tornava in officina per lo stesso problema in un mese ,e la signora Ducati a quel punto lo sentita un pochino spiazzata e scocciata
e dopo aver ripetuto se stavo dicendo sul serio mi precisa che loro non erano in nessun modo al corrente di un problema che sinceramente non avevano mai incontrato e mi saluta dicendo che sarei stato contattato da un ispettore
Secondo me dopo 5 giornidi silenzio assoluto credo che cercherò una strada diversa e cioè quella di ridargli indietro la moto e prenderne una my 2017 perché forse sono il più sfigato acquirente Ducati [SM=x52792]
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14/06/2017 09:42
 
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Se proprio vuoi cambiarla ,cambia mecca [SM=x52774]
La mia ha dato DSS error 15gg. fa ,spenta e riaccesa ha fatto il reset del sistema e ora funge ,erano 20.000Km che non mi capitava ,lo faceva quando era nuova.
Se lo fa sempre ci sarà qualche sensore da sostituire ,a me l'errore esce quando perde lo 0




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26/06/2017 21:34
 
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Giusto per tenervi informati , la moto è completamente a pezzi in officina e mi stanno rassicurando dicendomi che ci sono quasi ma non sanno se sono ancora arrivati al punto !! [SM=x52794] l'ispettore della Ducati dovrebbe essere andato per un controllo ma dalla casa madre mi anno chiamato due settimane fa dicendomi che loro erano al corrente di tutto e l'officina sta provvedendo alla riparazione [SM=x52786] , stiamo parlando di un mese di officina consecutiva senza considerare le altre volte , ma secondo voi come mi dovrei comportare ?
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26/06/2017 23:02
 
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Lettere alle riviste specializzate, associazione di consumatori ed avvocato.....




Se sei incerto......tieni aperto.....
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27/06/2017 07:07
 
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Questi non sanno che pesci prendere .....




Tra vent'anni sarete più delusi per le cose che non avete fatto che per quelle che avete fatto.
Quindi mollate le cime, allontanatevi dal porto sicuro. Prendete con le vostre vele i venti . Esplorate, sognate , scoprite. (Mark Twain)


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04/07/2017 22:08
 
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Ultimo aggiornamento dopo un mese di officina , non sanno ancora cosa fare , alla mia richiesta di permuta non mi vogliono dare una risposta e si negano sia al telefono che andando direttamente in concessionaria , credo che siano al quanto inopportuni nel rappresentare un marchio italiano che sinceramente credevo più serio
secondo me sono dei buffoni e dico poco.
Mi sono permesso di sentire anche il mio avvocato e secondo lui dovrei farmi rispettare scrivendo subito una lettera alla casa con tutti i problemi che sto riscontrando ma credo che non porterà a niente
Sono molto deluso per la fiducia che riponevo in questo marchio ma sto scoprendo sulla mia pelle che conta solo le firme nei contratti di acquisto poi sei una noia sia per il concessionario che per DUCATI
Traendo le mie conclusioni cercherò di riprendere il prima possibile la moto e la permuterò alla concorrenza sapendo che gli regalerò altri soldi ( sudatissimi ) e non comprerò più una Ducati anche se a malincuore amo tutto delle moto che creano ma dovrebbero scendere sulla terra e restare vicino ai loro clienti visto che sborsano bei soldi credendo di acquistare delle moto con qualcosa in più ma in realtà non ricevono un bel niente .
Chiudo qui e spero di non aver offeso nessuno ma spero possiate capire e soprattutto di non avere mai problemi seri perchè tanto Ducati se ne frega
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04/07/2017 22:28
 
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Se hai un avvocato fai scrivere immediatamente!ti cinsiglio anche Altroconsumo io mi sono trovato bene con loro.
Non aspettare che passi il tempo con le chiacchiere non ottieni nulla
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04/07/2017 23:25
 
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Verba volant, scripta manent. Mai perdere tempo in chiacchiere, raccomandata con messa in mora, allora si che cominciano a correre. Finché telefono o vai dal conc. aspettandoti qualcosa se ne fottono. Prima di permutare io un po' di strizza al culo gliela farei venire.
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05/07/2017 12:45
 
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Re:
Sten 82, 04/07/2017 22.08:

Ultimo aggiornamento dopo un mese di officina , non sanno ancora cosa fare , alla mia richiesta di permuta non mi vogliono dare una risposta e si negano sia al telefono che andando direttamente in concessionaria , credo che siano al quanto inopportuni nel rappresentare un marchio italiano che sinceramente credevo più serio
secondo me sono dei buffoni e dico poco.
Mi sono permesso di sentire anche il mio avvocato e secondo lui dovrei farmi rispettare scrivendo subito una lettera alla casa con tutti i problemi che sto riscontrando ma credo che non porterà a niente
Sono molto deluso per la fiducia che riponevo in questo marchio ma sto scoprendo sulla mia pelle che conta solo le firme nei contratti di acquisto poi sei una noia sia per il concessionario che per DUCATI
Traendo le mie conclusioni cercherò di riprendere il prima possibile la moto e la permuterò alla concorrenza sapendo che gli regalerò altri soldi ( sudatissimi ) e non comprerò più una Ducati anche se a malincuore amo tutto delle moto che creano ma dovrebbero scendere sulla terra e restare vicino ai loro clienti visto che sborsano bei soldi credendo di acquistare delle moto con qualcosa in più ma in realtà non ricevono un bel niente .
Chiudo qui e spero di non aver offeso nessuno ma spero possiate capire e soprattutto di non avere mai problemi seri perchè tanto Ducati se ne frega




Che tristezza [SM=x52797]




Tra vent'anni sarete più delusi per le cose che non avete fatto che per quelle che avete fatto.
Quindi mollate le cime, allontanatevi dal porto sicuro. Prendete con le vostre vele i venti . Esplorate, sognate , scoprite. (Mark Twain)


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05/07/2017 13:42
 
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Non so più cosa pensare ma credo sempre di più che la concessionaria non sia all'altezza
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05/07/2017 16:19
 
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Re:
Sten 82, 05/07/2017 13.42:

Non so più cosa pensare ma credo sempre di più che la concessionaria non sia all'altezza




Esatto ,cambia conce [SM=x52774]





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07/07/2017 13:44
 
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Ribadisco anche io, cambia concessionario, ma fatti rimontare la moto che funzioni, con un foglio firmato con quello che gli hanno fatto, al di la di ducati, la colpa principale è del concessionario. È quello che fa la differenza. Facci sapere
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